中小型企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采購(gòu)中以三大核心設(shè)備為主:集團(tuán)電話(huà)/小交換機(jī);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;計(jì)算機(jī)及其外設(shè)。其中終端產(chǎn)品投資比例超過(guò)總投資的50%,而網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)系統(tǒng)通常含在網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目中,布線(xiàn)部分占總投資比例不到10%。在具體實(shí)施過(guò)程中,由于其設(shè)備采購(gòu)數(shù)量少、工程規(guī)模小,在具體實(shí)施中,常常由一家設(shè)備供貨商負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)工程。目前在市場(chǎng)上推出中小型企業(yè)解決方案的大致情況為:
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商:在中小型企業(yè)中,基于文件和打印共享的LAN系統(tǒng)、Internet瀏覽和接收email的需求是促使其辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化的主要?jiǎng)恿?。因此,這也給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)商提供了機(jī)會(huì)。一些主流廠商紛紛推出了集成度很高的小型網(wǎng)絡(luò)解決系統(tǒng),如3Com的OfficeConnect系列。它集成了遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器、路由器、Hub、打印服務(wù)器、Fax服務(wù)器及CDROM服務(wù)器。基本上滿(mǎn)足了中小企業(yè)LAN系統(tǒng)和遠(yuǎn)程接入的需要。
計(jì)算機(jī)及外設(shè)廠商:雖然信息技術(shù)的發(fā)展正向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移,但在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,從設(shè)備投資總額上看,占有最大比例的還是PC、筆記本電腦、服務(wù)器、打印機(jī)這類(lèi)設(shè)備。以HP為代表的眾多廠商也將目光盯在中小企業(yè)上,如HP的SOHO解決方案,將PC、打印機(jī)、掃描儀的設(shè)備組合在一起,而這些設(shè)備又都是中小企業(yè)必須的辦公設(shè)備。
綜合布線(xiàn)廠商:隨著用戶(hù)需求的加劇,綜合布線(xiàn)市場(chǎng)逐漸由大中型項(xiàng)目擴(kuò)展到中小型企業(yè)環(huán)境和住宅環(huán)境,針對(duì)這些細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),布線(xiàn)廠商推出了專(zhuān)門(mén)的解決方案,如際聯(lián)的LINKBASIC蘭貝綜合布線(xiàn)解決方案。
在所有這些解決方案中,中小企業(yè)布線(xiàn)系統(tǒng)解決方案是最容易被人們所忽視的方面,同時(shí)也常常是帶來(lái)問(wèn)題最多的方面:
由于工程項(xiàng)目小,用戶(hù)/承包商多將注意力放在設(shè)備上,忽略了布線(xiàn)系統(tǒng);
缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí),在市場(chǎng)上隨意采購(gòu),導(dǎo)致布線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和安裝都不規(guī)范;
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的常見(jiàn)故障中,占總投資額不到10%的網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)(布線(xiàn))會(huì)導(dǎo)致超過(guò)70%的故障,而這種故障對(duì)非專(zhuān)業(yè)用戶(hù)造成很大不便;
中小型承包商流動(dòng)性大,對(duì)產(chǎn)品和售后服務(wù)難以保證。